ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

о предоставлении услуг по оформлению проездных / перевозочных документов в пассажирских перевозках через сайт East West Eurolines www.ewe.ua
 
       Общество с ограниченной ответственностью «Гал-Всесвіт» (сокращенное название - ООО "Гал-Всесвіт", в дальнейшем - Исполнитель и Перевозчик), ЕГРПОУ 25235879, адрес: Украина, Львов, ул. Пластова, 10, руководствуясь ст. 633. Гражданского кодекса Украины, предлагает неограниченному кругу лиц (далее Пользователь) заключить Договор публичной оферты (далее Договор), с целью поиска и / или приобретения билетов с помощью сайта www.ewe.ua.
      Пользователь может действовать в рамках Договора от своего имени и в свою пользу и / или от имени третьей стороны и в ее пользу, в таком случае пользователь действует исключительно в пределах полномочий предоставленных третьей стороной.
 
ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
      Услуги - предоставлена ​​Исполнителем возможность оформления / возврат ППД / ЭПД, оформление сопутствующих услуг через Интернет-сайт и другие консультационно-информационные услуги.
      Проездных / перевозочных документов (ППД) - документ установленного образца, удостоверяющий право на проезд транспортом общего пользования.
      Электронный проездной / перевозочный документ (ЭПД) - электронный документ, сформированный по результатам успешного оформления и оплаты ЭПД на веб-сайте, содержащий информацию о предстоящей поездке. Посадочный документ (визуальная форма электронного проездного документа) - расчетный документ, который получает Заказчик по результатам успешного оформления и оплаты электронного проездного документа на веб-сайте.
      Сайт - программное обеспечение - ООО «Гал-Всесвіт», что размещено в сети Интернет по адресу www.ewe.ua.
      East West Eurolines является интегрированным дистрибьютором услуг перевозки, поставляемых перевозчиками, автостанциями, консолидаторами ресурсов перевозчика и третьими лицами, далее называемыми «Поставщик».
     Билет (в том числе и электронный билет) - проездной документ установленной формы, который дает право пассажиру на получение транспортных услуг автобусной перевозки, созданный в автоматизированной системе East West Eurolines, направляется на электронный адрес, указанный при заказе или иным образом выдается пользователю.
      Номер билета является номером договора публичной оферты и номером договора пассажирской перевозки.
    Пользователь и East West Eurolines знакомы с общими требованиями заключения договоров, соблюдение которых необходимо для действительности сделки, обладая полным объемом гражданской дееспособности и гражданской правоспособности, имеют соответствующие полномочия на заключение такой сделки, полностью осознавая значение своих действий и согласно свободному волеизъявлению, которое соответствует внутренней воле участников этой сделки, имея целью реальное наступление правовых последствий, понимая правовую природу этой сделки, а также свои права и обязанности по Догов ром, в соответствии с действующим законодательством заключили настоящий Договор о нижеследующем:
 
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
      По договору, East West Eurolines предоставляет услуги по поиску соответствующего поставщика, в соответствии с даты, времени и направления избранное Пользователем, формирование стыковок различных поставщиков, заключение договора перевозки (путем продажи / приобретения Квитка), оформление билетов различных поставщиков одним заказом, предварительной продажи билетов , бронирование мест, заказ билета по телефону, переоформления билета, поиск оптимального расписания по запросу пользователя, сервисное обслуживание пользователя, в том числе и круглосуточную поддержку К ристувача Центром сервисного обслуживания, дополнительные услуги по запросам пользователя, а также предварительной оплаты Квитка средствами полученными от пользователя (далее Услуги).
      По Услуги, предоставляемые East West Eurolines получает вознаграждение, состоящий из суммы средств, входящих в стоимость билета и определены, как Агентское вознаграждение (оплачивается Поставщиком) и Сервисный сбор (оплачивается пользователем).
      East West Eurolines, действуя как агент от имени, за счет в интересах поставщика, с помощью сайта, продает автобусное пассажирское перевозки (далее Билет), специальные предложения, скидки и предоставляет информацию Поставщика.
      Каждое приобретение Квитка отдельно взятого поставщика, подчиняется правилам и условиям именно этого поставщика и является неотъемлемой частью Договора.
      В случае приобретения нескольких билетов одним заказом, правила и условия того или иного поставщика могут отличаться.
      Несоблюдение правил и условий поставщика и / или East West Eurolines может привести к отмене заказов и отказ в доступе к Сайту и / или приобретенных услуг, в том и числе и возможностью воспользоваться билетом, без возврата затраченных на его придания средств.
      Приобретение Квитка Пользователем на льготных условиях (бесплатное перевозки и т.п.) в соответствии с законодательством Украины, осуществляется в кассе / офисе соответствующего поставщика, или с разрешения соответствующего поставщика.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Пользователь имеет право:
  • Получить услуги по Договору;
  • Воспользоваться билетом, в соответствии с выбранной даты, времени, места отправления и выбранного поставщика;
  • Вернуть билет на условиях определенных Поставщиком и / или East West Eurolines;
  • Требовать компенсации нанесенного ущерба, возникающего из условий Договора, путем направления соответствующего обращения в адрес East West Eurolines.
  • В случае причинения морального вреда пользователю, действиями или бездействием East West Eurolines, сумма возмещения, при ее доказательстве и обосновании не может превышать сумму большую чем стоимость Билета.
  • Некоторые Поставщики, обязывают осуществить обмен и / или возврата билета исключительно в кассе автостанции без возможности возврата средств, через сайт или в офисе партнера East West Eurolines, где проводилась оплата. Условия такого обмена и / или возврата приведены в билете.
Пользователь обязан:
  • Осуществить предварительную оплату Квитка, в 100% стоимости указанной на сайте;
  • Проверить дату, время, город / место отправления, город / место прибытия сразу после покупки билета;
  • Заблаговременно прибыть к месту отправления;
  • Сообщить East West Eurolines о невозможности использования Квитка с той или иной причине;
  • Ознакомиться с условиями возврата Квитка;
  • Связаться с East West Eurolines до момента оплаты Квитка, в случае отсутствия, условий возврата приобретенного Квитка избранное Поставщика на Сайте.
  • Покупая билет на двух или более поставщиков или в пункт осуществления пересадки, с помощью сайта, Пользователь обязан самостоятельно определить достаточное количество времени для осуществления пересадки, в том числе если такая посадка предложена на Сайте. Рекомендуемое количество часов ожидания в пункте пересадки составляет для внутренне государственных рейсов 4:00, для межгосударственных 8:00 с момента прибытия по расписанию.
  • Пользователь обязан ознакомиться с правилами и условиями выбранного поставщика к приобретению билета избранное поставщика, тем самым дает согласие выполнять и действовать в соответствии с правилами и условиями Поставщика. Некоторые Поставщики предоставляют возможность определить условия возврата определенного билета только после его приобретения. Исходя из такой специфики Пользователь соглашается с тем, что содержание при возвращении такого билета может равняться 100% стоимости билета, даже при условии оформления возврата билета через 15 минут после его оплаты.
East West Eurolines имеет право:
  • Действовать от имени Поставщика, в пределах полномочий определенных договорными отношениями;
  • Заключить договор перевозки между Пользователем и Поставщиком, на условиях и в способ определенный Поставщиком;
  • Установить и получить дополнительное вознаграждение с пользователя за дополнительно оказанные сервисы и / или услуги.
  • East West Eurolines имеет право записывать телефонные разговоры с пользователем и / или Пассажиром, в случае обращения в сервисный центр и / или в случае обслуживания пользователя / Пассажира и / или необходимости сообщить пользователя / Пассажира и / или получить дополнительные сведения в отношении любого Квитка, осуществленного с помощью сервиса East West Eurolines и / или Сайта.
East West Eurolines обязан:
  • Вовремя сообщить Поставщика о приобретенном Билет, и дополнительные услуги оплачены пользователем;
  • Отправить Пользователю Билет в соответствии с формой установленной и принятой Поставщиком;
  • Перевести средства, полученные от пользователя, в качестве оплаты Квитка, на расчетный счет Поставщика;
  • Сообщить пользователя, об изменениях в условиях предоставления услуг (при условии уведомления о таких изменениях Поставщиком)
  • Сообщить пользователя, об изменении или отмене рейса (в случае поступления такой информации от поставщика);
  • Принять обращение от пользователя, рассмотреть его самостоятельно или направить для рассмотрения соответствующем Поставщику;
  • Своевременно уведомить Пользователя о рассмотрении обращения, а в случае отправки обращения Поставщику о результатах его рассмотрения (в случае поступления такого ответа в адрес East West Eurolines).
  • East West Eurolines, предоставляет ответ на обращение, способом аналогичным его поступления. Отправка ответа третьей стороне (в том числе и по просьбе пользователя) осуществляться не будет.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
      Заказчик оплачивает стоимость ППД / ЭПД и Сбор Исполнителя путем их 100% оплаты с помощью средств платежа, доступ к которым обеспечен на веб-сайте, и в соответствии с правилами платежных систем.
      Стоимость ППД / ЭПД и Сбор Исполнителя считаются уплаченными, если платежной системой предоставлена ​​информация о списании средств со счета Заказчика в пользу Исполнителя.
    Сбор Исполнителя за оказанные услуги возврату не подлежит, за исключением случаев, произошедших по вине Исполнителя или Перевизникив.Повернення денежных средств за неиспользованные ППД / ЭПД, оформленных с помощью Веб-сайта, происходит согласно условиям возврата квиткив.Посадочний документ в международном сообщении не подлежит переоформлению / преобразованию, обмена в кассе.
ВЗАИМОРАСЧЕТЫ
      Средства полученные от пользователя, в счет приобретения Билета принадлежат Поставщику (исключая сервисный сбора East West Eurolines (в случае, если такой входил в стоимость билета). East West Eurolines производит расчет за приобретенный Пользователем Билет на в языках и в сроки, определенные Поставщиком.
      Пользователь единолично ответственен за все комиссионные расходы и другие определенные банком расходы, которые могут быть добавлены к цене Квитка или дополнительных услуг, эмитентом кредитной или дебетной карты, кроме случаев, в которых расходы приписаны к ответственности East West Eurolines.
      Банковские услуги, связанные с переводом средств в рамках Договора, оплачиваются стороной, которая их осуществляет.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА БИЛЕТА
Принудительное возвращение средств за билет:
  • В случае сообщения Поставщиком об отмене рейса, с той или иной причине, East West Eurolines осуществляет возврат Средств полученных в качестве оплаты Квитка, путем которым они поступили в 100% размере к стоимости Билета, или при наличии, предлагает приобрести другой Билет на рейс того же или другого поставщика.
  • Стоимость билетов на рейс другого поставщика может отличаться.
Добровольное возвращение:
  • В случае оформления возврата Квитка, по собственной инициативе пользователя, East West Eurolines возвращает средства пользователю руководствуясь данными автоматизированных расчетов возврата денежных средств предоставленных Поставщиком;
  • Условия возврата Квитка каждого поставщика отличается в соответствии с внутренними правилами;
  • Агентское вознаграждение и Сервисный сбор East West Eurolines, в случае добровольного возвращения Квитка, возврату не подлежит;
  • Постановление Кабинета Министров Украины № 176 от 18 февраля 1997 «Об утверждении правил предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта», регулирует вопрос возврата Квитка исключительно в кассу автостанции, а также не охватывает понятие Поставщик, в соответствии с условиями Договора.
ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА ewe.ua
      В качестве идентификатора пользователя используется e-mail адрес и / или номер телефона, указывается при приобретении билетов.
    Обращением с номера телефона / e-mail адреса оставленной при приобретении Билета, позволяет East West Eurolines идентифицировать пользователя, как должное Сторону Договора с соответствующими правами и обязанностями, и позволяет осуществлять действия по отношению, как к Договору в целом, так и к конкретно приобретенного билета.
      Обращение пользователя с другого номера телефона и / или e-mail адреса предоставленного при приобретении Билета, дает право East West Eurolines требовать от пользователя дополнительно идентифицировать себя, как должное сторону Договора.
      В случае невозможности идентифицировать пользователя, как сторону договора East West Eurolines оставляет за собой право отказать в рассмотрении обращения.
      Ответственность за сохранение и / или доступ к номеру телефона и / или e-mail адреса возлагается на пользователя.
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ
      Для осуществления оформления и приобретения билетов на сайте необходимо предоставить определенную информацию, а именно: Имя и Фамилия пассажира (номер документа по которому его можно идентифицировать (устанавливается опционально Поставщиком)), действующую е-mail адрес и номер телефона.
      Также при покупке необходимо указать платежную информацию, связанную с банковскими карточками - то есть их номера и сроки действия. Вводить данную информацию необходимо при каждой покупке на защищенном сервисе выбранной платежной системы.
ГАРАНТИИ СТОРОН
      Совершая покупку через Сайт Пользователь подтверждает, свою дееспособность и дает согласие на обработку своих персональных данных.
      Пользователь соглашаетесь оплатить цену Квитка и соответствующие налоги для всех сделанных покупок, оплаченных кредитными или дебитными карточками или другим разрешенным методом оплаты.
      Пользователь соглашается оплатить все определенные East West Eurolines средства в случае, если платеж не осуществлен, возвращено или видхиллено банком Корисувача.
      East West Eurolines, осуществляя продажу Квитка с помощью сайта, подтверждает имеющееся у него право на продажу данного Квитка, в соответствии с условиями и обязанностей, определенных Поставщиком.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
      Пользователь подтверждает согласие с тем, что несет личную ответственность за предоставленную для сохранения конфиденциальной информации.
      East West Eurolines не несет ответственности за любые убытки, причиненные в результате несанкционированного использования конфиденциальной информации оставленной пользователем.
      Вся личная информация, полученная East West Eurolines в результате осуществления заказов через сайт хранится согласно правилам и положениям о конфиденциальности, которые являются неотъемлемой частью Договора.
      East West Eurolines оставляет за собой право использовать и раскрывать информацию о пользователе или о заказе осуществлении Пользователем на условиях соблюдения конфиденциальности.
    С целью защиты деловых интересов, East West Eurolines предоставляет ответ на письменный запрос «О предоставлении информации о Поставщика», поступивший в наш адрес с обязательным предупреждением и получением разрешения Стороны по отношению к которой осуществляется запрос, в том числе и по запросам соответствующих государственных или иных органов уполномоченных законом на получение такой информации.
      East West Eurolines сохраняет за собой право изменять правила Конфиденциальности в любое время, только в сторону улучшения, с последующим расширением сохранении конфиденциальной информации.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
      Пользователь дает согласие и подтверждает, что данные, указанные им при придании Квитка правдивы, и пользователь имеет право указать их при покупке Квитка и оставить для дальнейшей обработки и хранения, в том числе, но не ограничиваясь, для:
  • передачи их третьим лицам, которая тем или иным образом связана с настоящим Договором, или в целях его полного выполнения;
  • дополнительного информирования пользователя о статусе выполнения рейса, изменения в его условиях;
  • дальнейшей обработки заказов Пользователя
  • получении сервисных сообщений, в том числе по акциям, бонусных программ и скидок, проводимых East West Eurolines.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
      В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из Сторон обязательств по Договору, виновная сторона обязана возместить противоположной Стороне причиненные и доведены такими действиями убытки.
      Пользователь лично несет ответственность за соблюдение условий и правил избранное Поставщика и Договора и правил использования сайта.
      Пользователь несет единоличную ответственность, в связи с не способностью предоставить достоверную информацию, в том числе и о личности от имени которого он действует в рамках данного Договора, включая, но не ограничиваясь, за невозможность использования персональной информации на Сайте, без каких-либо исключений, в том числе, но не ограничиваясь и в случае отсутствия у Пользователя достоверной персональной информации.
      Настоящий Договор регулирует исключительно условия приобретения выбранного пользователем Квитка, который в свою очередь является свидетельством заключения договора перевозки.
ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ СТОРОН
      Сторона освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если она докажет, что это нарушение произошло вследствие действия или бездействия третьих лиц.
     Пользователь понимает и согласны с тем, что East West Eurolines не несет ответственности за любые прямые, косвенные, побочные и штрафные убытки; а также за неудобства связанные с выполнением перевозки (в том числе, но не ограничиваясь, задержки рейсов, отмены рейсов, пропущенные стыковки рейсов) или другие возможные проблемы, которые имели место в связи с Вашим посещением или использованием Сайта.
      East West Eurolines не несет ответственность за ошибки или неточности в условиях и ценах по продаже автобусных билетов и других товаров и услуг, если такие предоставлены Поставщиком.
      East West Eurolines не несет ответственности за убытки и / или потерю билета на тот или иной вид транспорта, за убытки полученные Пользователем в результате опоздания автобуса в пункт где Пользователь должен был совершить пересадку, в том числе приобретенным одним заказом через сайт.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
      Номер договора соответствует номеру приобретенного Пользователем Квитка.
      Датой заключения Договора является дата осуществления платежа в счет избранное Квитка.
      Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
      Договор Правила и условия является целостным документом пользовательским и имеют преобладающую юридическую силу, по сравнению с ранее заключенным письменными или устными соглашениями между сторонами. Распечатана версия Правил и Условий или любого другого сообщения, созданного сначала в электронной форме, может рассматриваться в судебных процессах, связанных с настоящим Договором. Правилами и Условиями, с той же значимости и на тех же условиях, как другие бизнес-документы, первоначально созданные не в электронной, а в физической форме.
ЛЕГИТИМНОСТЬ ЭЛЕКТРОННЫХ СООБЩЕНИЙ
      Основной канал коммуникации между East West Eurolines и Пользователем - сообщение электронными письмами или публикации на сайте. Пользователь соглашаетесь с тем, что все сообщения, новости и другие коммуникации в электронной форме отвечают тем же юридическим требованиям, и в бумажном виде.
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА ewe.ua
      Данные правила являются неотъемлемой частью Договора публичной оферты и распространяются на всех посетителей и пользователей сайта ewe.ua (далее Сайт), по отношению, как настоящих, так и будущих.
      Используя Сайт или материалы сайта, Пользователь выражает свое безусловное согласие с данными Правилами.
      
Примечание относительно пользования этим сайтом детьми. Данный сайт не предназначен для детей, поэтому просим, ​​чтобы дети не придавали и / или оставляли личную информацию на этом сайте.

Ошибка

Ок
Отмена
Ок